OKI, inewsnusantara.com-Penjabat Bupati Ogan Komering Ilir (OKI), Ir. Asmar Wijaya, M.Si melakukan monitoring ke beberapa unit pelayanan masyarakat pada awal tahun 2025. Guna memastikan pelayanan tetap maksimal dan optimal sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang ada.
Monitoring dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung, Puskesmas Kotaraya, Puskesmas Celikah, serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) OKI.
“Kita harus memastikan semua pelayanan yang diberikan unit terkait tetap maksimal dan optimal sesuai dengan SOP yang ada,” ujar Asmar setelah melakukan monitoring di Disdukcapil OKI. Kamis,(02/01/25).
Monitoring ini juga dimanfaatkan Pj Bupati OKI, Asmar Wijaya untuk berdialog langsung dengan masyarakat guna memperoleh masukan mengenai pelayanan yang diterima.
Dalam dialog dengan penerima layanan, masyarakat mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Alhamdulillah, masyarakat merasa puas. Tidak ada komplain, dan tidak ada pungutan-pungutan biaya yang tidak sesuai aturan,” tambahnya. Hal ini menjadi bukti bahwa pelayanan di Kabupaten OKI terus mengedepankan transparansi dan akuntabilitas.
Selain memantau fasilitas kesehatan dan kependudukan, Asmar menekankan pentingnya monitoring berkala di seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Menurutnya, pelayanan yang optimal adalah tugas utama pemerintah untuk memastikan kehadiran negara dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Kita akan terus melakukan monitoring di setiap OPD agar pelayanan kepada masyarakat selalu optimal. Kehadiran pemerintah harus dirasakan langsung oleh masyarakat. Ini tugas kita sebagai pelayan masyarakat,” tegasnya.
RSUD Kayuagung, sebagai salah satu unit yang dikunjungi, mendapat perhatian khusus terkait kualitas layanan kesehatan.
“Dengan kapasitas yang terus ditingkatkan, pihak rumah sakit diharapkan mampu memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat dengan baik, terutama di awal tahun hingga seterusnya,” ungkap Asmar.
Sementara itu, di Disdukcapil, Asmar memastikan bahwa pelayanan administrasi kependudukan berjalan lancar tanpa hambatan. Masyarakat yang datang ke kantor tersebut menyatakan bahwa proses pembuatan dokumen kependudukan cepat dan efisien.
Melalui kegiatan ini, Asmar menegaskan komitmen pemerintah daerah untuk terus hadir dan mendampingi masyarakat.
“Semua unit pelayanan di OKI harus memberikan yang terbaik. Kehadiran kita di sini adalah bukti bahwa pemerintah benar-benar ingin memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik dan transparan,” tutupnya.(***)
